ものづくりの『品質』は、「仕事の質」、「人の質」で、「商品の質」はあくまで結果で在って、本当に大切なことは、その商品をつくる工程・作業に携わる「人の質」と「仕事の質」が良くて、高まっていくことが重要です。と2017年2月コラムでお伝えしました。

　その『品質』の出来栄えは、商品の「良品」と「不良品」として示されてきます。

「良品」とは、「品質の良いもの（商品」）です。

「不良品」とは、「良品ではないもの、品質の良くないもの（死損品）」となります。

精密機器などでは、ある一定の求める水準・性能許容内・規格内で機能する物のみを「良品」とし、その基準外であるものを「不良品」として扱っています。「不良品」は、設計段階や製造・輸送過程の不都合により、機能上の欠陥ないし動作不良を起こす製品などで、問題のある（定める規格の範囲に収まっていない・または正常に使用できない）品物のことです。本来は設計や規格に沿って生産される工業製品（または加工品）に対して一定の規格から逸脱した存在に対しても「不良品」と表現されています。

　私は、 “工場のものづくり”現場がその要素要因となる４M＋Eが、良い状態・良い環境となって、良いものをつくり上げていくことで、「良品」が出来ると考えてます。反対に、良くない状態・良くない環境になっていれば「不良品」ができてしまします。良い４M+Eをつくり上げて、「理に適った行動・ものづくり」を行うことで、本当に求める良いもの＝「良品」ができるのです。

「良品」をつくるには、良い状態・良い環境＝４M+Eのもとで、「理に適っていること」が最も大切なことです。