“ものづくり”には、ムリ・ムダ・ムラが見付けられるように、常に改善を意識した改善マインドを身に付けて行くことが大切です。そして、ムリ・ムダ・ムリによる問題を見付けて、速く、有効な改善を進めていくことが重要です。

　　トヨタ生産方式では、「働きに結びつかない動きをムダと定義し、ムラが一番良くない。」とされています。

ムラ（ばらつき）は、状態・動作・作業等のばらつきによるものです。

そして、トヨタは徹底したムダ取りを行ってますが、「ムラがあるから、ムリをする。ムリをするから、ムダが出る」という因果関係を持っているとの見方をしています。

つまり、トヨタの基本的問題意識は、なぜムダが生じるのかという問題について、汎用的なレベルで「ムダな動き」がある。なぜなら「ムリな作業」をしているからだ。それは、「ムラのある指示」を出しているからだ。という「なぜなぜ分析」がなされているのです。

　ムリ・ムダ・ムラ改善として、まず「ムダ」をあぶり出すために、「見える化」を行い、標準から著しくはずれた状況の問題が生じたときにすぐ検知できるようにする。そして、ムリな作業を改善し、ムラの在る作業を「標準化」していくことが、改善の手順（例）としています。

　しかし私は、ムリ（無理）は過負荷となる状態・動作・作業であり、不自然な状態や行動・作業で「○○過ぎる」ことは、必ずムリ（無理）があって、ムリな状態・動作・作業は事故や苦情に繋がることから、最も早く解決をしなければならないと考えています。

ムリ・ムダ・ムラを見付ける改善マインドを持って、改善手法やIE知識を活かして、日々速く、改善が進められるようにすることがとても重要なことです。